5月14日|京东外卖官方微博发布消息,今日午间,因京东外卖618活动订单量暴涨,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复。为表达我们的歉意,感谢大家的包容和支持,系统故障期间,订单送达超时20分钟的用户,京东外卖将予以免单;针对订单送达超时不到20分钟的用户,赠送1张25-20的金券;针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户,赠送1张25-20的金券。